Политика доставки
Последнее обновление: 2 апреля 2026 г.
1. Точка отправки
Все заказы отгружаются с нашего склада в Гуанчжоу (Китай). Обработка — 2–3 рабочих дня после подтверждения оплаты. В пиковые периоды или праздники возможна задержка на 1–2 дополнительных дня.
2. Способы доставки
Доступны два способа: стандартная и экспресс-доставка. Стандартная — 5–30 рабочих дней с трекингом. Экспресс — 2–10 рабочих дней с трекингом и приоритетной обработкой. Доступные способы и оценочные сроки для вашей страны отображаются на оформлении заказа.
3. Стоимость доставки
Стоимость рассчитывается по общему весу, габаритам и стране назначения. Точная сумма отображается до завершения покупки. Тарифы могут меняться с обновлениями перевозчиков.
4. Отслеживание заказа
После отгрузки вы получите письмо с трек-номером. Используйте его на сайте перевозчика. Дайте 24–48 часов на обновление системы перевозчика.
5. Таможня, пошлины, налоги
Международные отправления могут облагаться импортными пошлинами и налогами в стране назначения. Эти расходы — на покупателе и не включены в стоимость товара или доставки. Уточните у местной таможни.
6. Проблемы с доставкой
Если посылка утеряна, повреждена или не пришла в ожидаемый срок — свяжитесь с info@evsupplychina.com или WhatsApp. Мы ведём расследование с перевозчиком. Сохраните упаковку и фото повреждений.
7. Ограничения доставки
Некоторые товары могут быть недоступны для всех способов из-за размера, веса или ограничений перевозчика. Вы будете уведомлены на оформлении заказа. Для негабаритных заказов — индивидуальный расчёт.
8. Точность адреса
Убедитесь, что адрес доставки полный и корректный. Мы не отвечаем за отправления, доставленные на неверный адрес. Сообщите об изменении адреса немедленно — после отправки изменения могут быть невозможны.
9. Контакты
По доставке: info@evsupplychina.com или WhatsApp.